Técnico Soporte Informático VIP Bilingüe
Logicalis valora la diversidad, brindando igualdad de oportunidades a todas las personas que califican para sus puestos, sin importar género, raza, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica
Somos #ArchitectsOfChange.
Ayudamos a miles de empresas a transformarse y tener éxito en un mundo digital.
Aquí creemos que la tecnología puede cambiar el mundo y convertirlo en un lugar mejor para vivir, fomentando una cultura alineada a nuestros valores: integridad, innovación, excelencia, alianzas y empoderamiento.
🔍 Mira cómo será tu día a día:
El nombre interno del puesto es: Técnico Soporte Informativo VIP - Bilingüe
Funciones:
Entregar soporte de campo sobre la infraestructura de TI, en las instalaciones del cliente, entregando soluciones efectivas que permitan restablecer los servicios en el menor tiempo posible, dejando habilitados los recursos que permiten la continuidad operativa.
- Respetar la normativa vigente de seguridad, sus procedimientos y políticas.
- Brindar soporte en función de un SLA.
- Registrar toda la información necesaria para cada incidente.
- Recuperar la continuidad operativa resolviendo el incidente.
- Velar por el correcto curso de solución de todos los incidentes que registra.
- Mantener el nivel necesario de conocimientos para resolución de incidentes.
- Cumplir con los procedimientos y prácticas establecidos por la organización.
🎯 ¿Qué necesitas para cubrir esta vacante?
Formación superior completa en Telecomunicaciones/ redes/ computación/ informática/ Carreras a fin.
Disponibilidad para trabajar en formato presencial.
Experiencia 1 año atendiendo incidentes y requerimientos.
Nivel ingles avanzado
🎯 Condiciones ofrecidas para este cargo
Jornada laboral 44 hrs. semanales
Nuestros beneficios:
📰 Contrato a plazo indeterminado en planilla
🏥 EPS cubierto al 100% para el titular y sus derechohabientes.
🎂 Birthday off: el día de tu cumpleaños lo tienes libre para disfrutar.
⚡ RechargeDays: 3 días libres al año para recargar energías.
🆘 Programa de asistencia al empleado: contamos con asistencia 24*7 de especialistas para temas: emocionales, nutricionales, legales y financieros.
¡SÚMATE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre COASIN
COASINLOGICALIS es una empresa con capacidad para integrar soluciones tecnológicas de alto valor agregado y prestar servicios TIC en modalidad outsourcing de manera integral y verticalizada; siguiendo los estándares ITIL.
Su equipo profesional y técnico, se extiende a lo largo de todo Chile y cuenta con filiales internacionales en Argentina y Perú, países en los que ha aportado su experiencia y conocimiento tecnológico en el área minera, de telecomunicaciones, comercio y banca, entre otros.
La extensa red de servicios de COASIN es entregada por más de 1000 personas que trabajan en la organización, poniendo a disposición de los clientes una combinación de tecnología, conocimiento y las mejores prácticas de la industria para apoyar proyectos de alta complejidad.
