Especialista Plataforma y Servidores (Cloud)

Logicalis valora la diversidad, brindando igualdad de oportunidades a todas las personas que califican para sus puestos, sin importar género, raza, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica 

Somos #ArchitectsOfChange. 

Ayudamos a miles de empresas a transformarse y tener éxito en un mundo digital.

Aquí creemos que la tecnología puede cambiar el mundo y convertirlo en un lugar mejor para vivir, fomentando una cultura alineada a nuestros valores: integridad, innovación, excelencia, alianzas y empoderamiento.

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El nombre interno del puesto es: Especialista Plataforma y Servidores (Cloud)

Funciones:

1 - Ser responsable de la continuidad de las plataformas

2.- Controlar el registro de todos los eventos detectados que originen incidentes o requerimientos en el sistema de gestión de  reportes y reflejar en plataforma de eventos relevantes.

3.- Debe hacer el seguimiento de todos los incidentes asignados a su persona para tener en todo momento la información “fresca” de lo acontecido y poder informar al cliente si este lo requiere.

4.- Asegurar la correcta documentación en sistema de tickets y reflejar los tiempos de esfuerzos asociados a los tickets asignados a su persona.

5.- Realizar todos los procesos que se le asignen durante los períodos de inactividad.

6.- En relación a las tareas asignadas, gestionar sus niveles de servicio comprometidos en materia de SLA con cumplimento mayor al 90% e indicadores claves del servicio.

7.-Identificar incidentes reiterativos y ejecutar acciones para prevenir este tipo de sucesos.

8.- Informar de manera autónoma avances, término de actividades solicitadas.

9.- Apoyar en primera línea en diagnóstico al equipo de infraestructura, identificando en lo posible el origen de fallas de infraestructura y entregando un diagnóstico para el escalamiento del problema.

10.- Apoyo en mantenimiento de infraestructura según se liberen solicitudes de Elipse.

11.- realizar un trabajo de acorde al ciclo de gestión de riesgo de acorde a lo definido por cliente CMDIC.

Conocimientos específicos : 6 o más años de experiencia en el área de Servidores con habilidades en servicios Microsoft y manejo de diversas tecnologías de Virtualización y Hardware.

Instalación, Configuración, troubleshooting y Administración de sistema operativo

🎯 ¿Qué necesitas para cubrir esta vacante? 

• Windows Server en sus diversas versiones
• Instalación, configuración y administración sobre tecnología de Visualización VMware. 6.x, 7.x
• Administración Plataformas de Servidores, Especialista Plataformas Microsoft, Administrador Active Directory, DHCP, DNS, FTP, IIS, PrintServer, FileServer, DFS y carpetas compartidas.
• Administración de plataformas on premises Exchange,
• Administración y generación de recursos en Azure Portal , Certificaciones AZ-900 - AZ104 MFA, Office365, SCCM, SCOM, DPM, V VCENTER VMWARE, Administración Storage HPE 3PAR y Dell ME4024. Administración DNS, AD DS y DHCP. Manejo básico de tecnología de respaldo NetWorker DELL

 Nuestros beneficios: 

📰 Contrato a plazo indeterminado en planilla

🏥 EPS cubierto al 100% para el titular y sus derechohabientes.

🎂 Birthday off: el día de tu cumpleaños lo tienes libre para disfrutar.

⚡ RechargeDays: 3 días libres al año para recargar energías.

🆘 Programa de asistencia al empleado: contamos con asistencia 24*7 de especialistas para temas: emocionales, nutricionales, legales y financieros.

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