Ingeniero Sr Networking

Logicalis valora la diversidad, brindando igualdad de oportunidades a todas las personas que califican para sus puestos, sin importar género, raza, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica

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Ayudamos a miles de empresas a transformarse y tener éxito en un mundo digital.

Aquí creemos que la tecnología puede cambiar el mundo y convertirlo en un lugar mejor para vivir, fomentando una cultura alineada a nuestros valores: integridad, innovación, excelencia, alianzas y empoderamiento.

🔍 Mira cómo será tu día a día:

El nombre interno del puesto es: Ingeniero Sr Networking

Funciones:

Se requiere un ingeniero especialista senior en Networking y Seguridad, que cumpla las siguientes funciones:

1.- Ser responsable de la continuidad de las plataformas de redes y comunicaciones.

2.- Investigar y aplicar mejoras en la plataforma del cliente.

3.- Generar informes de gestión mensuales y reportes de actividades ejecutadas.

4.- Hacer el seguimiento de todos los incidentes y requerimientos asignados a su persona, con la finalidad de tener siempre una respuesta actualizada del caso.

5.- Asegurar la correcta documentación en sistema de tickets y reflejar los tiempos de esfuerzos asociados a los casos asignados a su persona.

6.- En relación con las tareas asignadas, gestionar sus niveles de servicio comprometidos en materia de SLA o KPI.

7.- Informar de manera autónoma avances, término de actividades solicitadas.

8.- Escalar con proveedor o fabrica (TAC), ante incidentes o requerimientos que así lo requieran.

9. - Cumplir con el sistema de disponibilidad de turno “On call”, fuera de horario y fines de semana.

10. - Ejecución de tareas programadas.

11.- Elaboraciones de planes de trabajo según corresponda.

12.- Realizar análisis de alto nivel (TSHOT), ante situaciones de problemas o incidentes mayores que afecten la continuidad de servicio.

13.- Ejecutar y/o apoyar implementación de laboratorios.

14. Levantamiento de información de plataformas de cliente.

15. Elaboración de diagramas físicos y lógicos de Networking.

16. Retroalimentación recurrente de los sistemas de monitoreo.

17. Análisis de flujo de tráfico (Sniffer).

18. Control de manejo de CMDB.

19.- Participar en reuniones técnicas con clientes y terceros, con el objetivo de brindar un servicio de partner tecnológico.

20.- Realizar reuniones internas con especialistas de otras áreas, tales como Seguridad, WIFI y Telefonía, en la búsqueda de soluciones y/o nuevas implementaciones.

21.- Generar RFC y participar en CAB, por cada actividad a ejecutar.

22.- Elaboración de reportes de actividad posterior a la ejecución de una ventana de mantenimiento.

🎯 ¿Qué necesitas para cubrir esta vacante?

Conocimientos técnicos.

Conocimientos en plataformas Cisco.

• R&S: Avanzado

• Seguridad: Avanzado

• WIFI: Básico

• ToIP: Básico

• Acceso DC: Medio

Certificaciones:

Certificación CCNP (Excluyente)

Certificación Cisco SDWAN (Deseable)

Fortinet NSE 4 (Deseable)

Idiomas:

Ingles Avanzado (Excluyente)

🎯 Condiciones ofrecidas para este cargo

Jornada laboral bajo turnos

Nuestros beneficios:

📰 Contrato a plazo indeterminado en planilla

🏥 EPS cubierto al 100% para el titular y sus derechohabientes.

🎂 Birthday off: el día de tu cumpleaños lo tienes libre para disfrutar.

⚡ RechargeDays: 3 días libres al año para recargar energías.

¡SÚMATE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!